Texto para Gravação de Espera Telefônica

Textos para Gravação de Espera Telefônica

TEXTO PARA GRAVAÇÃO DE ESPERA TELEFÔNICA
Essa gravação é reproduzida no momento que o cliente está aguardando ser atendido.
(A Espera Telefônica é gravada com música de fundo. É importante que forneça informações úteis e concisas aos seus clientes)

Modelo 01:

Você ligou para a Clinica TricoMaster Medicina Capilar.

A Clínica TricoMaster Medicina Capilar, é excelência em tratamentos para doenças capilares como queda de cabelo, alopecia , calvície masculina e feminina, caspa oleosidade e dermatite seborreica.

Nossos tratamentos dispõe de equipamentos avançados de última geração e uma equipe altamente qualificada para o melhor atendimento.

Confira alguns depoimentos no www.tricomaster.com.br e agende uma consulta com os nossos Ticologistas."

Modelo 02:

Olá, bem vindo a Rede Marajó. Ouça nossa mensagem:

Inauguramos o Marajó Frutal. Nossa nova filial fica na rodovia BR 153, Quilômetro 186, entre a balança e a Polícia Rodoviária Federal de Frutal Minas Gerais. Acesse nosso site redemarajo.com.br e conheça nossos postos!

Marajó, a única rede que atende de São Paulo a Belém.

Modelo 03:

Constituída em 1993, a RW Engenharia atua em todo o estado de Minas Gerais nos segmentos de gases combustíveis, SPDA ou para-raios, NR13 e gases medicinais, instalação de sistema de prevenção e combate a incêndio, prestando serviços de: instalações mecânicas, elétricas e eletromecânicas; assistência técnica; manutenções preventivas e corretivas; inspeções técnicas, projetos, execução e montagens residenciais, comerciais e industriais. A RW Engenharia possui certificado internacional de qualidade e foi destaque de atuação no ramo da engenharia civil, prêmio concedido pelo IMEC (Instituto Mineiro de Engenharia Civil). Aguarde, em breve você será atendido.

TEXTO PARA ATENDIMENTO DIURNO - PRÉ ATENDIMENTO - MENU PRINCIPAL

Atendimento diurno - Saudação com indicação ou não dos ramais.

Modelo 01:

Você ligou para a RW Engenharia

Assistência técnica, digite 4

Comercial, digite 5

Agendamento de obra, digite 6

Financeiro, digite 7

Engenharia, digite 8

Ou Aguarde para falar com um de nossos atendentes.

Modelo 02:

“Olá, você ligou para a Telhas Ponta Grossa.

Digite um, para vendas e orçamentos.

Dois, para financeiro.

Três, para administrativo.

ou digite quatro para tratar de outros assuntos”.

Modelo 03:

Olá, você ligou para GENESYS IMPORTS.

Para vendas, digite 1.

Suporte técnico, 2.

Administrativo, 3.

Financeiro, 4.

Jurídico, 5.

Ou aguarde para ser atendido.

TEXTO PARA GRAVAÇÃO DE ATENDIMENTO NOTURNO.

Mensagem que informa os dias e horários de funcionamento da empresa.

Modelo 01:

“Obrigado por ligar para o Atendimento ao Consumidor Cepêra.

Nosso horário de atendimento é de segunda-feira a sexta-feira das 8 às 11hs, e das 13 às 17 horas.

Aguarde para ser transferido para um de nossos atendentes.

Informamos que esta ligação poderá ser gravada.”

Modelo 02:

Você ligou para o SAP, "Serviço de Atendimento à População",

Saiba que você pode realizar seu atendimento diretamente pelo Whattsap, anote nosso número (16) 988374668 vou repetir (16) 98837-4668 ou ainda pelo nosso site www.sapcidade.com.br. O nosso horário de atendimento pelo 0800 é de segunda à sexta feira das 7 as 18 horas. Não deixe de realizar seu atendimento, nosso atendimento via Whattsap e via site funciona 24 horas. Obrigado

Modelo 03:

Olá, obrigado por ligar para Ribeiro e Albuquerque Sociedade de Advogados, Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 9 as 18 horas.

TEXTO PARA GRAVAÇÃO DE MENSAGEM PARA FINAL DE ANO / MENSAGEM DE RECESSO.

Gravação que informa os dias que a empresa estará de recesso.

Modelo 01:

Olá, você ligou para (nome da empresa)!

Informamos que no período de 21 de Dezembro de 2017 a 06 de Janeiro de 2018 estaremos de recesso/férias coletivas.

Retornaremos as atividades normais no dia 09 de janeiro de 2017.

Desejamos a todos um feliz ano novo e boas festas!

Modelo 02:

Olá, vc ligou para o (nome da empresa).

Nossas atividades estarão temporariamente suspensas no período de 21 de dezembro a 3 de janeiro de 2016.

A partir de 4 de janeiro a Secretaria já estará aberta, e a partir do dia 11 de janeiro todos os demais departamentos estarão a sua disposição.

Feliz Natal e um ótimo ano novo!

Modelo 03:

Informamos que estaremos em férias coletivas, do período de 23/12/15 a 03/01/16.

“ Desejamos a todos um feliz natal e um prospero ano novo.

Modelo 04:

Prezado Cliente,

Informamos que a partir do dia 21/12/19 entraremos em férias coletivas

e retornaremos nossas atividades em 06/01/2020.

Solicitamos aos nossos clientes e amigos que programem suas compras.

TEXTO PARA MENSAGEM DE FERIADO LOCAL:

Gravação que informa que a empresa estará fechada devido feriado municipal.

Modelo 01:
Bem-vindo à (nome da empresa)! Informamos que não estamos em funcionamento no dia de hoje, em razão de um feriado local. Voltaremos com o atendimento normal no próximo dia útil. Obrigado!

Modelo 02:
Olá, você ligou para (nome da empresa). Informamos que, devido ao feriado municipal, na quinta-feira, dia 29 de maio, não haverá expediente. O atendimento volta a ser prestado normalmente na sexta-feira, dia 30 de maio, a partir das 9h.

NÚMERO DE TELEFONE ALTERADO:

Gravação que informa que algum número de telefone da empresa foi alterado.

Modelo 01:
Você ligou para (nome da empresa).

Informamos que nosso número mudou, por favor anote: Nosso novo número é 0800 888 1950. Repetindo, nosso novo número é 0800 888 1950. Aguardamos a sua ligação. Obrigada!

Modelo 02:
Você ligou para (nome da empresa).

Informamos que nosso número mudou para 4003-5044 para regiões metropolitanas, e 0800 888 1950 para demais regiões. Obrigada!

Modelo 03:
CERC, Central de Recebíveis, obrigado por sua ligação.
Nosso número mudou para 3509-1206. Obrigado!