Ao contrário do que a maioria pensa, humanizar uma URA não é só usar linguagem coloquial e gírias no seu atendimento personalizado.
Na verdade, nem sempre isso se aplica. O que vai deixar sua URA humanizada...
Você já encontrou a voz perfeita pra sua empresa, mas chegou na hora de Escrever o Texto para sua URA e Espera Telefônica e deu aquela travada?
Então fica aqui que eu vou te dar o passo a passo para escrever o roteiro ideal...
Em que momento devo usar trilha na minha URA Humanizada? Eu vou te contar agora!
Não abuse da "Música de Espera" para URA. Mensagens como o Menu de Atendimento, Sub Menu, Fraseologias...
Fim de ano... O que muda na rotina da sua empresa que seu cliente precisa saber?
Na hora de pensar a mensagem de fim de ano da sua URA humanizada, é indispensável focar na informação em si e em como passa-la ao seu cliente...
Na hora de pensar a sua URA Humanizada, cada detalhezinho conta para mostrar a identidade da sua empresa e também para se conectar com seu público.
Quer ver só? Vem comigo que eu vou te mostrar 7...
Está com dificuldades para escrever o Texto para a Gravação da sua URA e Espera Telefônica? Vamos te ajudar!
Veja alguns modelos de textos...
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